O que é e para que serve? 

Pesquisa de mercado é um instrumento adotado para entender a realidade de um mercado e aumentar a efetividade das ações tomadas em relação a um empreendimento. em outras palavras, é basicamente uma forma de coletar informações a fim de identificar oportunidades e problemas inerentes à área de atuação da empresa e/ou dos seus produtos/serviços. 
É uma ferramenta que permite coletar informações importantes que auxiliem uma empresa a tomar decisões mais seguras e acertadas. Com o planejamento, de coleta e análise de dados relacionados a um empreendimento com o objetivo de gerar conhecimento sobre um mercado e seu público, identificar oportunidades e reduzir o risco na tomada de decisões estratégicas. Ainda que estejamos vivendo na era do marketing, orientado por dados e ferramentas business intelligence, capazes de analisar e prever resultados com altíssima precisão. Pesquisas e análises prévias são uma forma eficaz de entender a natureza e o comportamento de um mercado e reduzir a margem de erro em suas ações. O estudo de mercado, portanto, surge como uma ferramenta essencial para minimizar riscos e identificar oportunidades em qualquer estágio de vida de uma empresa. Esses dados podem incluir características comportamentais, hábitos de consumo, bem como levantamentos de benchmarking de empresas de diferentes setores, e é uma ferramenta bastante útil no momento de definir as estratégias de negócio, muito usada no marketing. As informações obtidas servirão para traçar os melhores caminhos a serem seguidos e para tomar decisões, por exemplo, em relação aos 4Ps do Marketing: Produto, Promoção, Preço e Praça, é usada  para auxiliar na definição de cada ( P) do Mix de do Marketing,

como por exemplo: 

♥   Mensurar a satisfação do público em relação aos produtos e serviços oferecidos. 

♥   Avaliar a qualidade e o desempenho dos produtos ou serviços, testar a recepção do público, capacidade de absorção do mercado, etc. 

♥   Detectar novas tendências de mercado. 

♥   Identificar demandas ainda não atendidas pelo mercado. 

♥   Teste de conceito de produtos. 

♥   Teste de conceito de embalagens. 

♥   Pesquisa de planejamento estratégico de mídia para identificar os canais mais usados por seu público-alvo. 

♥   Pré-teste de comunicação para avaliar se a mensagem está sendo transmitida corretamente, sua credibilidade, engajamento e outros fatores. 

♥   Pós-teste de comunicação para identificar como foi a percepção e a reação do público às suas campanhas. 

♥   Pesquisa para avaliar quanto o consumidor está disposto a pagar por seu serviço ou produto. 

♥   Pesquisa de avaliação de proposta de valor para auxiliar na precificação. 

♥   Pesquisa de hábitos de consumo para descobrir onde o consumidor compra e quais canais prefere. 

♥   Pesquisas que podem auxiliar na definição de vários Ps do marketing: 

♥   Analisar o perfil do público-alvo: hábitos de consumo, aspectos comportamentais, estilo de vida, escolaridade, faixa etária, características socioeconômicas, etc. 

♥   Avaliação de lembrança de marca. 

♥   Pesquisa NPS. 

As pesquisas de mercado tradicionais são baseadas em questionários que podem ser respondidos por meio de entrevistas, correspondências ou pela Internet.  

Por exemplo: Pesquisa quantitativa - É um método prático que traduz todos os dados obtidos em números e/ou porcentagens, que busca obter respostas conclusivas sobre diferentes temas, como uma avaliação de mercado, aceitação de um produto ou reputação de uma marca. 

Pesquisa qualitativa - Diferentemente do método quantitativo, a pesquisa qualitativa não pode ser feita com o uso de instrumentos estruturados, por exemplo questionários. Utiliza-se roteiros que guiam a entrevista a ser realizada. 

O foco é compreender como o consumidor se comporta. 

Agora que você já tem uma base do que é e para que serve uma pesquisa de mercado. 

                                                                                                  Sandra Goulart